Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. HuurDirect VOF (hierna: "Verhuurder"): de vennootschap onder firma gevestigd te Rietwaard 16A, 5236 WC 's-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42117422 · btw-id NL869807924B01. HuurDirect is de handelsnaam van HuurDirect VOF.
2. Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een huurovereenkomst aangaat met Verhuurder.
3. Huurperiode: de overeengekomen periode waarvoor het gereedschap wordt verhuurd, uitgedrukt in dagen.
4. Huurmateriaal: het gereedschap, de machine of het toebehoren dat door Verhuurder ter beschikking wordt gesteld aan Huurder.
5. Borg: het bedrag dat Huurder uiterlijk bij de overdracht van het huurmateriaal voldoet als zekerheid voor schade of verlies.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en huurovereenkomsten van HuurDirect. Door het plaatsen van een boeking via de website of per e-mail aanvaardt de Huurder deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Huurovereenkomst en boeking

1. Een huurovereenkomst komt tot stand door het plaatsen van een boeking via de website of door ondertekening van het digitale contract; Huurder ontvangt hiervan direct een bevestiging per e-mail.
2. Bij het boeken geeft Huurder de gewenste ophaal- en retourdatum op. De huurprijs wordt berekend op basis van het aantal huurdagen.
3. Huurder dient minimaal 18 jaar oud te zijn en zich te kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs bij ophalen van het huurmateriaal.
4. HuurDirect behoudt het recht een boeking te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 4: Prijzen en betaling

1. Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's. Prijzen worden getoond exclusief en inclusief 21% btw, afhankelijk van de gekozen weergave.
2. Betaling geschiedt online vooraf via de betaalmethoden die je in de checkout ziet (iDEAL, creditcard of debetkaart, Klarna of Pay by Bank), of ter plekke bij de overdracht van het huurmateriaal met pin of contant. Online betalingen worden verwerkt via Mollie B.V. (Amsterdam) onder hun servicevoorwaarden; HuurDirect slaat zelf geen creditcardgegevens op.
3. De huurperiode gaat in op de afgesproken ophaaldatum, ongeacht of Huurder het materiaal daadwerkelijk ophaalt.
4. Verlengen kan bijna altijd; meld het vooraf, dan kijken wij of het gereedschap nog vrij is. Bij verlenging van de huurperiode wordt de dagprijs doorberekend voor elke extra dag.

Artikel 5: Borg

1. Bij bepaalde producten wordt een borgbedrag in rekening gebracht. Dit bedrag staat vermeld bij de boeking.
2. Komt het huurmateriaal in goede staat retour, dan verwerken wij de vrijgave van de borg binnen 5 werkdagen na retour; daarna staat het bedrag in 1 tot 3 werkdagen op je rekening.
3. Bij schade, vermissing, vervuiling of onvolledigheid wordt de borg (geheel of gedeeltelijk) ingehouden ter dekking van de kosten. Indien de kosten de borg overstijgen, is Huurder aansprakelijk voor het meerdere.
4. Normaal werkvuil is geen probleem; bij sterke vervuiling kunnen de werkelijke reinigingskosten in rekening worden gebracht en met de borg worden verrekend.

Artikel 6: Bezorging en ophalen

1. HuurDirect biedt bezorging en ophaling aan binnen een straal van 50 kilometer rondom 's-Hertogenbosch; daarbuiten bezorgen wij niet. Tot 10 km is de bezorging (heen én terug) gratis vanaf een orderbedrag van €35 inclusief btw; bij een lager orderbedrag geldt een ritbijdrage van €7,95. Van 10 tot 25 km bedraagt het tarief €17,95 en van 25 tot 50 km €27,95, ongeacht het orderbedrag. Het ophalen na afloop van de huurperiode is bij dit tarief inbegrepen. Het exacte tarief voor het opgegeven adres zie je tijdens het boekingsproces.
2. Bezorging geschiedt op de afgesproken datum. Loopt de bezorging onverhoopt vertraging op, dan nemen wij zo snel mogelijk contact op met Huurder en zoeken wij in overleg een passende oplossing.
3. Huurder zorgt ervoor dat het huurmateriaal op de afgesproken retourdatum en -tijd gereed staat voor ophaling.
4. Huurder kan het materiaal ook zelf ophalen en retourneren op het adres van HuurDirect, na afspraak. Zelf ophalen is altijd gratis.

Artikel 7: Gebruik van het huurmateriaal

1. Huurder gebruikt het huurmateriaal uitsluitend waarvoor het bedoeld is en in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing.
2. Het is niet toegestaan het huurmateriaal onder te verhuren of ter beschikking te stellen aan derden zonder schriftelijke toestemming van HuurDirect.
3. Huurder is verantwoordelijk voor het juiste en zorgvuldige gebruik. Bij twijfel over het gebruik kan Huurder contact opnemen met HuurDirect voor instructie.
4. Het huurmateriaal wordt schoon en in werkende staat geleverd. Huurder retourneert het materiaal in dezelfde staat (normale slijtage uitgezonderd).

Artikel 8: Schade en aansprakelijkheid

1. Normale slijtage is voor rekening van HuurDirect. Voor overige schade aan het huurmateriaal gedurende de huurperiode is Huurder aansprakelijk.
2. Heeft Huurder bij het boeken de optionele schadedekking afgesloten (10% van de huurprijs, minimaal €3,03 per dag inclusief btw), dan komt onopzettelijke schade ontstaan bij normaal en zorgvuldig gebruik voor rekening van HuurDirect. Schade door opzet, verwaarlozing of ondeskundig gebruik en diefstal of vermissing vallen nooit onder de schadedekking.
3. Huurder meldt schade of defecten onmiddellijk aan HuurDirect.
4. HuurDirect is niet aansprakelijk voor schade die Huurder lijdt door het gebruik van het huurmateriaal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van HuurDirect.
5. HuurDirect is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
6. De totale aansprakelijkheid van HuurDirect is beperkt tot het door Huurder voor de betreffende boeking betaalde huurbedrag. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van HuurDirect, en niet voor aansprakelijkheid die op grond van de wet niet beperkt kan worden (waaronder schade door dood of lichamelijk letsel).
7. Huurder vrijwaart HuurDirect voor aanspraken van derden in verband met het gebruik van het huurmateriaal.

Artikel 9: Diefstal en vermissing

1. Diefstal of vermissing van het huurmateriaal komt voor rekening van Huurder, ook wanneer de optionele schadedekking is afgesloten. HuurDirect brengt in dat geval de dagwaarde van het materiaal in rekening, onder verrekening van de reeds betaalde borg.
2. Huurder doet bij diefstal binnen 48 uur aangifte bij de politie en verstrekt binnen 7 dagen een kopie van het proces-verbaal aan HuurDirect.
3. Huurder wordt geadviseerd zelf te controleren of schade aan derden door het gebruik van het huurmateriaal onder zijn eigen aansprakelijkheidsdekking valt.

Artikel 10: Annulering

1. Huurder kan een boeking kosteloos annuleren tot 24 uur voor de afgesproken ophaaldatum.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor ophalen wordt 25% van de huurprijs in rekening gebracht.
3. Bij niet-ophalen (no-show) wordt de volledige huurprijs in rekening gebracht. De reeds betaalde borg wordt teruggestort minus eventuele kosten.
4. Annulering geschiedt schriftelijk per e-mail aan info@huurdirect.eu, of via je account op huurdirect.eu.

Artikel 11: Te laat retourneren

1. Bij te laat retourneren van het huurmateriaal wordt voor elke dag (of gedeelte daarvan) vertraging de volledige reguliere dagprijs doorberekend, vermeerderd met €25 administratiekosten per dag. Staffelkorting geldt niet voor te-laat-dagen.
2. Indien het materiaal meer dan 3 dagen te laat wordt geretourneerd zonder overleg, behoudt HuurDirect het recht de borg in te houden en aanvullende kosten in rekening te brengen.

Artikel 12: Overmacht

In geval van overmacht (waaronder, maar niet beperkt tot: natuurrampen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen) is HuurDirect niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. HuurDirect zal in dat geval contact opnemen met Huurder om een passende oplossing te vinden.

Artikel 13: Klachten

1. Direct zichtbare gebreken aan het huurmateriaal meld je binnen 24 uur na ontvangst; overige klachten binnen 14 dagen. Melden kan via info@huurdirect.eu.
2. HuurDirect zal klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 werkdagen, afhandelen.
3. Indien een klacht gegrond is, zal HuurDirect naar redelijkheid een oplossing bieden (vervanging, korting of restitutie).
4. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 14: Persoonsgegevens

HuurDirect verwerkt persoonsgegevens van Huurder in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 15: Herroepingsrecht (huur en koop)

1. Dit artikel geldt indien Huurder een consument is zoals bedoeld in Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (BW); voor zakelijke huurders geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
2. Huur, uitzondering op het 14-dagen bedenkrecht: op grond van art. 6:230p, aanhef en onder e, BW is het wettelijk herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand niet van toepassing op huurovereenkomsten voor specifieke data of een bepaalde termijn. De huurovereenkomst met HuurDirect valt onder deze uitzondering.
3. Door de boeking te bevestigen aanvaardt Huurder uitdrukkelijk dat het herroepingsrecht vervalt zodra de huurperiode ingaat.
4. Wel kan Huurder kosteloos annuleren tot 24 uur vóór de afgesproken startdatum. Bij latere annulering geldt art. 10 van deze voorwaarden.
5. Koop: 14 dagen bedenktijd: bij koop van artikelen (accessoires en verbruiksartikelen) geldt het wettelijk herroepingsrecht wél. Koper mag de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden door dit te melden via info@huurdirect.eu.
6. Na de melding retourneert Koper het artikel binnen 14 dagen, ongebruikt en waar mogelijk in de originele verpakking, aan HuurDirect, Rietwaard 16A, 5236 WC 's-Hertogenbosch. De retourkosten komen voor rekening van Koper.
7. HuurDirect betaalt het aankoopbedrag inclusief de standaard bezorgkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending (of bewijs van verzending) terug via de gebruikte betaalmethode.
8. Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn verbruiksartikelen die na levering zijn gebruikt of waarvan de verzegelde verpakking is geopend (zoals schuurschijven of stofzakken); deze kunnen om kwaliteits- en hygiëneredenen niet worden geretourneerd.

Artikel 16: Garantie en conformiteit

1. HuurDirect garandeert dat al het verhuurde materiaal bij aflevering voldoet aan de overeenkomst, CE-gekeurd is en in goede staat verkeert.
2. Op grond van art. 7:204 en 7:206 BW heeft Huurder recht op huurmateriaal zonder gebreken. Vertoont het gehuurde een gebrek, dan heeft Huurder recht op kosteloze vervanging of restitutie van huur over de dagen dat het materiaal niet bruikbaar was.
3. Garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik conform de bijgeleverde instructies. Schade door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik valt buiten de garantie.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en alle huurovereenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
3. Indien partijen er onderling niet uitkomen, kan Huurder het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch (arrondissement Oost-Brabant).

Contact

HuurDirect
Rietwaard 16A, 's-Hertogenbosch
Telefoon: 06 80 22 70 69
E-mail: info@huurdirect.eu
Openingstijden: ma–za 08:00–18:00, zondag tot 13:00